Informatie voor Toezichtmedewerker
Nieuws
Samenwerking bij monitoring social media
14-02-2012 - De Rijksinspecties gaan nauw samenwerken bij het volgen en analyseren van wat er op hun werkveld wordt geschreven in online media. Door goede montering kunnen inspecties snel inspelen op nieuwe signalen over misstanden en andere ontwikkelingen op het toezichtsterein.
Via de Inspectieraad - het samenwerkingsorgaan van de Rijksinspecties - gaan de toezichthouders gezamenlijk contracten aan met een leverancier van analysetools. Zij kunnen daarmee een groot aantal online informatiebronnen volgen en analyseren. Daarbij gaat het om social media als Twitter, Facebook en LinkedIn. Maar ook om blogs en (forums op) websites.
Op deze manier kunnen inspecties trends, nieuwe vraagstukken en informatie over hun doelgroepen signaleren, die van invloed zijn op de vernieuwing van het toezichtsbeleid. De informatie kan met name een rol spelen bij het zogenoemde risicogericht inspecteren, waarbij inspecties hun capaciteit vooral daar inzetten waar zich de grootste risico's of problemen voordoen. Ook kan de informatie die op die manier wordt verzameld, input zijn voor een goede communicatie van de inspecties met de organisaties en personen op wie zij toezicht houden. De Rijksinspecties zullen hun bevindingen regelmatig uitwisselen en samen evalueren, om waar mogelijk tot verbetering van hun aanpak te komen.
Vragen? Stuur een mail aan: info@inspectieraad.nl
Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit aangesloten op Inspectieview bedrijven
02.02.2012 - De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) heeft op 31 januari jl. haar gegevens uit de sectoren horeca, landbouw en visserij ontsloten voor Inspectieview bedrijven.
Inspectieview bedrijven is een voorziening waarmee inspectiediensten onderling gegevens delen over inspecties en handhaving bij bedrijven. De informatie uit Inspectieview bedrijven kan worden gebruikt bij het maken van een selectie van te bezoeken bedrijven. Inspectiediensten worden door Inspectieview bedrijven beter geïnformeerd wat hen helpt om meer risicogericht en selectiever toezicht te houden. Goed presterende bedrijven ervaren minder last van het toezicht wanneer de inspectiediensten zich meer richten op bedrijven die deze aandacht nodig hebben. Inspectieview bedrijven is daarmee een instrument dat kan helpen bij het kabinetsbeleid het aantal inspectiebezoeken te verminderen.
Inspectieview bedrijven is in opdracht van de Arbeidsinspectie ontwikkeld door ICTU en wordt beheerd door Logius. De Arbeidsinspectie is bij de ontsluiting voorop gegaan, gevolgd door de Inspectie Verkeer en Waterstaat en de VROM-Inspectie. De volgende partij die, naar verwachting nog dit kwartaal, zal aansluiten is het Agentschap Telecom.
Een nieuw jaar, een nieuw begin voor drie gefuseerde Rijksinspecties
Per 1 januari zijn drie nieuwe (gefuseerde) Rijksinspecties van start gegaan: de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT), de Inspectie SZW en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA).
Inspectie Leefomgeving en Transport
De VROM-Inspectie (VI) en de Inspectie Verkeer en Waterstaat (IVW) vormen per 1 januari samen de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). De fusie komt voort uit de herschikking van de ministeries van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieubeheer (VROM) en van Verkeer en Waterstaat (VenW). Dat heeft geleid tot het ministerie van Infrastructuur en Milieu (IenM). De ILT is de inspectiedienst van IenM. De ILT bewaakt en stimuleert de naleving van wet- en regelgeving op het gebied van veiligheid en duurzaamheid in de leefomgeving en in het transport. Behalve op naleving van wet- en regelgeving op het terrein van IenM, ziet de ILT ook toe op naleving van wet- en regelgeving van de ministeries van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie (nucleair en straling) en van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (bouwen en wonen).
Inspectie SZW
Inspectie SZW is de nieuwe naam van de inspectiedienst waarin per 1 januari 2012 de Arbeidsinspectie, SIOD (Sociale Inlichtingen- en Opsporingsdienst) en IWI (Inspectie Werk en Inkomen) zijn opgegaan. Deze inspectiedienst van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) maakt zich hard voor betere werkomstandigheden, eerlijker werkverhoudingen en een goed functionerend stelsel van werk en inkomen.
Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA)
De 3 inspectiediensten van het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie (EL&I) vormen een nieuwe organisatie onder de naam Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA). De NVWA is het resultaat van de fusie van de Algemene Inspectiedienst, de Plantenziektenkundige Dienst en de Voedsel en Waren Autoriteit. Deze drie organisaties hebben de afgelopen twee jaar onder de werknaam nieuwe Voedsel en Waren Autoriteit samengewerkt. Sinds 1 januari 2012 is het fusieproces afgerond en vormen zij dus samen de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit.
Handleiding die rijksinspecties helpt bij digitalisering postverwerking
Er is een handleiding ontwikkeld die rijksinspecties helpt bij het digitaliseren van de postverwerking. Met deze handreiking kunnen inspectiediensten valkuilen of onverwacht dure keuzes voorkomen. Er wordt onder meer ingegaan op technisch, organisatorische en juridische aspecten. Het rapport is in opdracht van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) opgesteld en is afgestemd met een aantal andere rijksinspecties. Voor deze rapportage werden onder meer een aantal praktijkvoorbeelden bestudeerd en hebben interviews plaatsgevonden met leveranciers en dienstverleners van het scanproces.
Slotconferentie Leeratelier 'De Verbinding'
Als afronding van het Leeratelier ‘De Verbinding’ vond op donderdag 23 juni het slotcongres ‘Verdieping door veelkleurig verbinden’ plaats. Tijdens het congres hebben de deelnemers kennis gemaakt met het kleurendenken. Wat levert het op, als je Systeemtoezicht vanuit een rode invalshoek bekijkt? Wat gebeurt er, als je Effectmeting groen benadert? Op deze manier kwamen we samen tot nieuwe inzichten en oplossingen. Wilt u de impressie lezen van de slotconferentie, het beeldverslag bekijken? Of wilt u meer weten over het vervolg? Neemt u dan contact op met Ida Scheijgrond of Ester Nieuwhuis.
Geïnspecteerden Rijksinspecties behoorlijk tevreden
In 2009/2010 hebben elf inspecties een gemeenschappelijk onderzoek naar klanttevredenheid uitgevoerd bij hun geïnspecteerden.
Al eerder verschenen de rapportages per inspectie. Nu is er een rapport verschenen waarin de totaalresultaten en de resultaten per inspectiedienst over tien vragen te vinden zijn.
Uit dit rapport blijkt dat geïnspecteerde van rijksinspecties behoorlijk tevreden zijn over “hun” inspectiediensten. 73% van de geïnspecteerde is, alles bijeengenomen, tevreden of zeer tevreden over de inspectie.
Een aantal andere bevindingen:
- 78% van de onder toezicht gestelden is tevreden/zeer tevreden met het bezoek van de inspectie.
- Een ruime meerderheid (61%) is tevreden/zeer tevreden over de deskundigheid van de inspecteurs
- 57% is tevreden/zeer tevreden over de verhouding tussen de tijd die een bezoek kostte en wat het hun opleverde.
- 72% is tevreden/zeer tevreden over de rapportage/het verslag
- 71% is tevreden/zeer tevreden over het aanvragen van een vergunning of erkenning.
- Wie een sanctie heeft opgelegd gekregen, vond dat in 37% van de gevallen redelijk of zeer redelijk.
Met het Klanttevredenheidsonderzoek is een standaard instrument ontwikkeld voor de rijksinspecties, met ruimte voor maatwerk. Het is een betrouwbaar en valide instrument gebleken dat vergelijkingen binnen en tussen inspecties mogelijk maakt. Het is toepasbaar voor langere tijd en met relatief geringe uitvoeringskosten. De meeste inspecties herhalen in 2011 het klanttevredenheidsonderzoek. Begin 2012 zal een nieuw vergelijkend rapport verschijnen.
Nieuwe checklist archiefruimten
De Erfgoedinspectie heeft op grond van de nieuwe Archiefregeling een checklist gemaakt voor het toetsen van archiefruimten. Deze checklist dient als inspectie-instrument voor de Erfgoedinspectie maar kan ook door zorgdragers worden gebruikt om zelf na te gaan in hoeverre hun archiefruimte voldoet en welke aanpassingen er gedaan moeten worden.
Een Functiegebouw Rijk
Het flexibiliseren van het Rijk is in volle gang. In de nabije toekomst verhuizen álle functies van álle rijksambtenaren naar Eén Functiegebouw Rijk. Oude functieomschrijvingen verdwijnen. In plaats daarvan krijgt iedereen een nieuw functieprofiel binnen zijn eigen functiefamilie. De inspectiediensten kunnen hierbij gebruikmaken van de Functiefamilie Toezicht. Meer informatie over de projecten: flexibilisering van het Rijk.